Гарантия и возврат товаров

ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

На всю продукцию, приобретенную в интернет-магазине «Шпионские штучки», устанавливается срок гарантии, которые определены фирмой-производителем. Весь товар, купленный в интернет-магазине и в магазинах розничной сети, подлежит гарантийному обслуживанию в специализированных сервисных центрах.

Вместе с товаром вы получаете гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации. В талоне обязательно должны быть указаны:

•     Наименование товара
•     Серийный номер
•     Срок гарантии

В течение гарантийного срока проводится бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя. Срок гарантии зависит от типа изделия.

• Изучите внимательно инструкцию по эксплуатации: если изделие выйдет из строя во время неправильного использования, то устранение дефекта в рамках гарантии невозможно. 

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

Возврат товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня покупки.

Если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства, а также документы, подтверждающие продажу – вы можете вернуть его нам.

• При возврате или обмене рекомендуем иметь при себе удостоверение личности с фотографией

Очень важно, что обмену и возврату подлежат только товары, отвечающие следующим условиям: «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ» (Закон о защите прав потребителей, ст. 25).

Кроме того, согласно этому закону доставку не крупногабаритного (до 10 кг) товара до сервисного центра или продавца и обратно осуществляет сам покупатель.

* Возврат и обмен не распространяется на:
- неодимовые магниты диски с размерами: 40х10; 40х5; 30х20; 30х10 и меньше .........;
- неодимовые магниты с отверстием: всех видов и размеров;